Fragen und Antworten

Das Hotel Sacher Salzburg befindet sich in der Schwarzstraße 5–7, A-5020 Salzburg, Österreich.

• Flughafen Salzburg (SZG): ca. 6 km, etwa 15 Minuten mit dem Auto
• Salzburg Hauptbahnhof: ca. 1,5 km, etwa 5 Minuten mit dem Auto

Gerne organisieren wir für Sie einen privaten Transfer.

Für unsere Gäste bieten wir einen komfortablen Parkservice an. Ihr Fahrzeug wird in einer nahegelegenen Garage sicher geparkt. Die Parkgebühr beträgt 55,00 € pro Tag.

Das Hotel Sacher Salzburg ist vollständig barrierefrei. Mit einem ebenerdigen Eingang, rollstuhlgerechten Zimmern sowie Aufzügen im gesamten Haus garantieren wir Gästen mit eingeschränkter Mobilität einen unbeschwerten Aufenthalt.

Das Rauchen ist im gesamten Innenbereichen des Hotels, so auch in den Zimmern und Suiten, nicht gestattet. Auf Wunsch reservieren wir Ihnen jedoch gerne ein Zimmer mit privatem Balkon, auf dem das Rauchen erlaubt ist. Darüber hinaus stehen Raucherbereiche im Freien zur Verfügung.

Sie können im Hotel Sacher Salzburg ab 15:00 Uhr einchecken.

Sie können Ihren Aufenthalt im Hotel Sacher Salzburg bis 12:00 Uhr am Abreisetag genießen, da dies die Check-out-Zeit ist.

Leider haben wir kein Schwimmbad vor Ort.

Ja, unser erfahrener Concierge-Service steht Ihnen rund um die Uhr mit Diskretion und Kompetenz zur Verfügung – ob für kulturelle Empfehlungen, persönliche Wünsche oder besondere Arrangements.

Unser Concierge-Team organisieren für Sie gerne unter anderem:

• Karten für Oper, Theater und Konzerte
• Privatführungen, Museumsbesuche und Ausflüge
• Luxusfahrten, Limousinentransfers und Flughafentransfers
• Individuelle Erlebnisse für unvergessliche Momente in Salzburg

Ja, unser Concierge-Team berät Sie mit Freude. Unsere Empfehlungen sind persönlich und individuell auf Sie abgestimmt – von Salzburger Geheimtipps bis zu kulinarischen Institutionen.

Das Hotel Sacher Salzburg liegt im Herzen der Stadt – direkt am Ufer der Salzach mit Blick auf die Altstadt und die Festung Hohensalzburg. In wenigen Gehminuten erreichen Sie:

• Mozarts Geburtshaus in der Getreidegasse
• Schloss Mirabell mit seinen prachtvollen Gärten
• Das Salzburger Landestheater
• Die Festspielhäuser
• Das Haus der Natur
• Den Salzburger Dom
• Das Museum der Moderne

Das Hotel Sacher Salzburg ist hervorragend angebunden – die Buslinien 1, 3, 5 und 6 halten an der nahegelegenen Haltestelle Makartplatz. Auch der Flughafen ist in nur 15-20 Min. erreichbar.

Ja. Im Hotel Sacher Salzburg bleiben Sie mühelos verbunden. Genießen Sie kostenfreies WLAN im gesamten Hotel – von Ihrem Zimmer bis zur Lobby und allen öffentlichen Bereichen.

Ja, wir organisieren auf Wunsch:

• Individuelle Stadtführungen durch Salzburgs historische Altstadt
• Besuche der Festung Hohensalzburg mit atemberaubendem Blick über die Stadt
• Konzertabende im Schloss Mirabell

Jede Tour wird sorgfältig an Ihre Interessen angepasst.

Ja, gerne organisieren wir auf Anfrage exklusive private Führungen durch unser Haus – für Gäste, die den besonderen Geist und die Geschichte des Sacher hautnah erleben möchten.

Das Hotel Sacher Salzburg wurde zwischen 1863 und 1866 von Carl Freiherr von Schwarz erbaut und zunächst als „Hôtel d’Autriche“, später als „Österreichischer Hof“ geführt. Seitdem hat es sich als eines der renommiertesten Luxushotels des Landes etabliert und zählt zum UNESCO-Welterbe Historisches Zentrum der Stadt Salzburg.

Im Jahr 1988 erwarb Peter Gürtler, Eigentümer des Hotel Sacher Wien, das Haus. Nach seinem Tod 1990 übernahm seine Frau Elisabeth Gürtler die Geschäftsführung und wandelte das Hotel im Jahr 2000 in das Hotel Sacher Salzburg um.

Ja, selbstverständlich. Sollte medizinische Hilfe erforderlich sein, organisieren wir diskret und schnell einen Arztbesuch oder sorgen für professionelle Betreuung. Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden stehen für uns an oberster Stelle.

Ein formeller Dresscode besteht nicht. Wir bitten jedoch darum, sich dem eleganten Ambiente unseres Hauses entsprechend zu kleiden. In unseren Restaurants wie im Restaurant Sacher Grill und Zirbelzimmer empfehlen wir Smart Casual bis elegant.

Ja, sehr gerne. Ob Kunst, Geschichte, Musik oder Genuss: Wir gestalten maßgeschneiderte Tagespläne, die Salzburg ganz nach Ihren Vorlieben erlebbar machen.

Direkt vor dem Hotel beginnt die elegante Getreidegasse – flankiert von edlen Boutiquen. In wenigen Minuten erreichen Sie den Graben und den Kohlmarkt, Heimat renommierter Modehäuser, Juweliere und Traditionsgeschäfte.

Für Familien:

• Besuch des Haus der Natur – ein interaktives Museum für Groß und Klein
• Spaziergänge durch die Mirabellgärten
• Tiergarten Hellbrunn

Für Paare:

• Romantisches Dinner-Erlebnis im Gourmetrestaurant Zirbelzimmer
• Entspannende Spa-Momente zu zweit im Sacher Boutique Spa
• Konzertabende im Mozarteum

Wir freuen uns, Sie im Hotel Sacher Salzburg willkommen zu heißen. Ihre Reservierung nehmen wir gerne entgegen – direkt über unsere Website, über Leading Hotels of the World, telefonisch oder per E-Mail unter reservierung.salzburg@sacher.com. Unser Team steht Ihnen jederzeit für besondere Wünsche oder individuelle Arrangements zur Verfügung.

Unsere Richtlinien sind bewusst flexibel und transparent gestaltet:

• In der Regel ist eine kostenfreie Stornierung bis 12:00 Uhr am Anreisetag möglich.
• Zu besonderen Anlässen wie Silvester oder der Salzburger Festspielzeit sowie bei nicht erstattbaren Angeboten gelten abweichende Konditionen. Diese werden im Buchungsprozess klar ausgewiesen.

Eine Anzahlung ist ausschließlich bei besonderen Zeiträumen mit abweichenden Stornobedingungen erforderlich. In allen anderen Fällen ist keine Vorauszahlung notwendig. Diese Information wird im Buchungsprozess klar ausgewiesen.

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, sowie Barzahlung und EC-/Debitkarten.

Reservierungen über unsere Website können bequem online verwaltet werden. Für Änderungen bei telefonischer oder schriftlicher Buchung wenden Sie sich bitte direkt an unser Reservierungsteam unter reservierung.salzburg@sacher.com – wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen.

Ja, wir freuen uns, Ihnen im Laufe des Jahres eine Vielzahl liebevoll kuratierter Angebote und Arrangements zu präsentieren: von saisonalen Höhepunkten bis hin zu romantischen Erlebnissen.

Für unsere Gäste mit besonderen Mobilitätsbedürfnissen halten wir eine großzügige, barrierefreie Signature Suite bereit. Bitte informieren Sie uns im Voraus, damit wir Ihren Aufenthalt optimal vorbereiten können.

Kinder sind bei uns herzlich willkommen. Bei Unterbringung in einer Junior Suite oder höheren Kategorie und bei entsprechender Zimmergröße übernachten Kinder bis 16 Jahre kostenfrei auf einem Zustellbett. Bitte geben Sie diesen Wunsch bei der Buchung bekannt, damit wir die Verfügbarkeit entsprechend prüfen können. Außerdem bieten wir mit unserem Angebot „Petit Sacher“ einen kinderfreundlichen Rundum-Wohlfühl-Service an.

Das Hotel Sacher Salzburg bietet eine exklusive Auswahl individuell gestalteter Zimmer und Suiten, die die klassische Eleganz Salzburgs auf stilvolle Weise interpretieren. Unsere Kategorien umfassen:

• Deluxe-Zimmer mit Blick zur Salzach und Festung oder zum Salzburger Landestheater
• Junior Suiten mit Blick zur Salzach und Festung oder zum Salzburger Landestheater
• Signature Suiten mit Blick zur Salzach und Festung oder zum Salzburger Landestheater
• Signature Suiten mit Blick zur Salzach und Festung sowie garantiertem Balkon
• Präsidentensuiten mit Blick zur Salzach und Festung sowie Balkon
• Sacher Sky Suite mit geräumiger Terrasse und Blick über die Dächer Salzburgs

Jedes Zimmer ist mit höchstem Anspruch an Komfort ausgestattet und bietet unter anderem:

• Eine inkludierte alkoholfreie Minibar mit verschiedenen Getränken
• Einen Zimmersafe
• Eine hochwertige Kaffeemaschine
• Einen Flachbildfernseher mit Radio und Streaming-Funktion
• Highspeed-WLAN
• Individuell regulierbare Klimaanlage
• Badewanne und separate Dusche (in den meisten Zimmern)
• Luxuriöse Pflegeprodukte aus unserer exklusiven Pflegelinie

Für besondere Wünsche steht Ihnen unser Housekeeping-Team jederzeit gerne zur Verfügung.

Ja, wir bieten in ausgewählten Kategorien verbindbare Zimmer an – ideal für Familien oder befreundete Reisegruppen. Diese können nicht online gebucht werden; bitte wenden Sie sich für ein individuelles Angebot an unser Reservierungsteam unter reservierung.salzburg@sacher.com.

Einige unserer Zimmer und Suiten bieten beeindruckende Ausblicke auf die Salzburger Salzach und die Festung. Andere Zimmer blicken auf das Salzburger Landestheater.

Ja, selbstverständlich. Babybetten sowie Zustellbetten sind auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit erhältlich. Bitte teilen Sie uns Ihren Bedarf im Voraus mit.

Alle unsere Zimmer und Suiten sind mit einer individuell regulierbaren Klimaanlage ausgestattet, damit Sie Ihre Wohlfühltemperatur selbst bestimmen können.

Das Frühstück ist grundsätzlich nicht im Zimmerpreis inkludiert und wird zu € 58 pro Person berechnet. Falls es in einem unserer Tarife doch inkludiert ist, wird Ihnen das bei der Buchung angezeigt.

Ja, unser Room-Service steht Ihnen täglich zur Verfügung. Genießen Sie unsere kulinarischen Kreationen ganz privat in Ihrem Zimmer oder Ihrer Suite – Bestellungen sind bequem über das In-Room-Tablet oder telefonisch möglich.

Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet wird täglich von 07:00 bis 10:30 Uhr angeboten. An Wochenenden und Feiertagen bis 11:00 Uhr.

Gerne servieren wir Ihnen das Frühstück auch auf Ihrem Zimmer – dieser Service steht täglich von 07:00 bis 10:30 Uhr zur Verfügung.

Unsere gastronomischen Einrichtungen begrüßen Sie zu folgenden Zeiten:

• Café Sacher Salzburg: täglich von 08:00 bis 22:00 Uhr
• Sacher Grill: täglich von 12:00 bis 14:30 Uhr und 18:00 bis 21:30 Uhr
• Buffetfrühstück: täglich von 07:00 bis 10:30 Uhr
• Zirbelzimmer: Donnerstag bis Sonntag von 18:00 bis 21:00 Uhr
• Sacher Bar: täglich von 16:00 bis 24:00 Uhr

Zusätzlich gelten während der Sommerfestspiele erweiterte Öffnungszeiten:

Café Sacher
Mo–So: 08.00 – 22.00 Uhr

Sacher Grill
Mo–So:
• 12.00 – 16.00 Uhr (letzte Annahme 15.30 Uhr)
• 17.30 – 22.00 Uhr (letzte Annahme 21.30 Uhr)

Buffetfrühstück
Mo–So: 07.00 – 11.00 Uhr

Sacher Bar
Mo–So: 15.00 – 01.00 Uhr
Sonderzeiten:
Fr. 15.08. | Sa. 16.08. | So. 17.08.: 12.00 – 01.00 Uhr

Restaurant Zirbelzimmer
Mo–So: 18.00 Uhr bis Opernende
Zusätzlich geöffnet an:
Fr. 15.08. | Sa. 16.08. | So. 17.08.: 12.00 – 14.00 Uhr

Ja, für unsere jungen Gäste bieten wir im Rahmen unseres Angebotes „Petit Sacher“ auch ausgewählte Kindergerichte an.

Ja, wir empfehlen eine frühzeitige Reservierung, um Ihnen einen bevorzugten Platz und ein entspanntes Genusserlebnis garantieren zu können. Reservierungen nehmen wir gerne per E-Mail an salzburg@sacher.com oder über unsere Webseite entgegen.

Im Hotel Sacher bieten wir zwei Restaurants mit unterschiedlichen kulinarischen Konzepten an. Im Sacher Grill genießen Sie österreichische Klassiker sowie kreative Neuinterpretationen, zubereitet mit hochwertigen regionalen Zutaten. Wählen Sie aus unserem à la carte Menü und erleben Sie traditionelle Küche neu entdeckt.

Das Zirbelzimmer, unser Gourmetrestaurant, verwöhnt Sie mit einem exquisiten Menü und einer sorgfältig abgestimmten Weinbegleitung. Neben dem gesetzten Menü bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit, à la carte zu speisen – für ein kulinarisches Erlebnis auf höchstem Niveau in stilvollem Ambiente.

Ja, selbstverständlich. Wir gehen gerne auf vegetarische, vegane, glutenfreie oder allergiebedingte Anforderungen ein. Bitte informieren Sie uns im Voraus, damit wir Ihre Wünsche bestmöglich umsetzen können.

Ja, die Original Sacher-Torte ist in verschiedenen Größen in unserer hoteleigenen Sacher Confiserie erhältlich. Zudem finden Sie dort feine Souvenirs und exklusive Produkte. Online-Bestellungen mit weltweitem Versand sind über shop.sacher.com und direkt in der Sacher Confiserie möglich.

Ja, wir freuen uns, Ihnen einen weltweiten Versandservice für die Original Sacher-Torte anbieten zu können.

Unser Sacher Health Club ist für Hotelgäste auf Anfrage von Montag bis Sonntag geöffnet. Sauna von 11:00 Uhr bis 22:00 Uhr – auf Anfrage auch gerne früher.

Ja, wir empfehlen, Ihre Spa-Behandlungen frühzeitig zu reservieren, um Ihre Wunschtermine sicherzustellen.

Reservierungen sind möglich:

• per E-Mail an portier.salzburg@sacher.com
• oder telefonisch unter +43 662 889 770 2662

Unser Spa verwöhnt Sie mit exklusiven Pflegeerlebnissen und individuell abgestimmten Massageanwendungen für ganzheitliches Wohlbefinden:

• Wellness & Regeneration – Klassische Wellness-Massagen, Jetlag-Massage und Sportmassage zur Tiefenentspannung und Muskelregeneration.
• Therapeutische Anwendungen – Lymphdrainage (für Körper und/oder Gesicht), Reflexzonenmassage und Anti-Cellulite-Behandlungen zur gezielten Unterstützung Ihrer Gesundheit.
• Paarmassage-Erlebnis – Exklusive Massagen für zwei Personen in harmonischer Atmosphäre, ideal zum gemeinsamen Entspannen.

Täglich verfügbar:

• Einzelmassagen – 60 Min. € 170,– | 90 Min. € 250,–
• Paarmassagen – 60 Min. € 340,– | 90 Min. € 500,–
  Preise inklusive Steuern.

Ja, unser hochwertig ausgestatteter Fitnessraum steht Hotelgästen rund um die Uhr zur Verfügung. Neben modernen Trainingsgeräten erwartet Sie eine ruhige, stilvolle Atmosphäre.

Ja, das Hotel Sacher Salzburg bietet mit seinem Wintergarten, welcher sich in drei Teile unterteilen lässt, eine stilvolle Veranstaltungsräumlichkeit mit einzigartiger Aussicht auf die Salzach und die Stadt Salzburg. Die Räumlichkeit kann individuell auf Ihre Bedürfnisse angepasst werden – ob für festliche Bankette, private Hochzeiten oder exklusive Geschäftstreffen.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an resevierung.salzburg@sacher.com mit Ihren Vorstellungen. Unser Veranstaltungsteam erstellt mit Freude ein maßgeschneidertes Konzept, das Ihre Wünsche in den Mittelpunkt stellt.

Ja, unser erfahrenes Küchenteam sorgt für kulinarischen Genuss auf höchstem Niveau. Externe Caterer sind nicht zugelassen, ausgenommen einzelne Sonderwünsche wie z. B. Hochzeitstorten, die gegen Korkgeld eingebracht werden können.